Tư Vấn Chốt Đơn Online (Ngoài Giờ HC )

• Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm, combo hoặc các chương trình khuyến mãi, giảm giá đang áp dụng.
• Theo dõi, chăm sóc lại khách hàng cũ định kỳ.
• Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
• Kiểm tra tin nhắn Messenger, bình luận và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và chốt đơn hàng.
• Giao tiếp với những người theo dõi và khách hàng trên mạng xã hội qua các kênh bao gồm Facebook Tiktok, Zalo OA…
• Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực, khiếu nại,…
• Các nhiệm vụ khác dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.

• Có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, bán hàng, trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.
• Có kỹ năng tư vấn, chốt sales bằng tin nhắn và qua điện thoại.
• Kiến thức và quan tâm đến mỹ phẩm chăm sóc cho mẹ và bé.
• Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo.

Note: Công việc làm Online tại nhà, ngoài giờ hành chính

Thời gian làm việc:

Chủ nhật, Lễ, Tết : 08h- 12h; 13h- 17h; 19h- 23h
T2- T7 làm 4h/ngày: 19h- 23h,

• Lương cứng : 3.4 triệu + KPIs
• Thưởng các ngày Lễ và Tết Âm lịch. ·