Job Description
chi tiết công việc
Đây là cách mà thông tin chi tiết của công việc khớp với tùy chọn công việc của bạn. Quản lý tùy chọn công việc bất cứ lúc nào trong hồ sơ của bạn.
Mức lương
Loại việc làm
Địa điểm
- Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm, combo hoặc các chương trình khuyến mãi, giảm giá đang áp dụng.
- Theo dõi, chăm sóc lại khách hàng cũ định kỳ.
- Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
- Kiểm tra tin nhắn Messenger, bình luận và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và chốt đơn hàng.
- Giao tiếp với những người theo dõi và khách hàng trên mạng xã hội qua các kênh bao gồm Facebook Tiktok, Zalo OA…
- Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực, khiếu nại,…
- Các nhiệm vụ khác dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, bán hàng, trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.
- Có kỹ năng tư vấn, chốt sales bằng tin nhắn và qua điện thoại.
- Kiến thức và quan tâm đến mỹ phẩm chăm sóc cho mẹ và bé.
- Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo.
Note: Công việc làm Online tại nhà, ngoài giờ hành chính
Thời gian làm việc:
Chủ nhật, Lễ, Tết : 08h- 12h; 13h- 17h; 19h- 23h
T2- T7 làm 4h/ngày: 19h- 23h,
Quyền lợi
- Lương cứng : 3.4 triệu + KPIs
- Thưởng các ngày Lễ và Tết Âm lịch. ·